Condizioni generali di vendita
Per gli ordini nel negozio online di Dersut Kaffee GmbH
Fa stato unicamente la versione tedesca delle presenti CG; in caso di divergenze, essa prevale sulla presente traduzione.
1. Campo d’applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita (CG) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online dersutkaffee.ch. La controparte contrattuale è Dersut Kaffee GmbH, 4058 Basel (di seguito «noi»). Condizioni divergenti della clientela si applicano soltanto se le abbiamo accettate per iscritto.
2. Offerta e conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta vincolante. Cliccando su «Ordina con obbligo di pagamento» presentate un’offerta vincolante. Il contratto è concluso con la nostra conferma d’ordine via e-mail, che contiene il vostro numero d’ordine e i dati per il pagamento.
3. Prezzi
Tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri (CHF), IVA legale inclusa. Fa stato il prezzo valido al momento dell’ordine. Per la spedizione addebitiamo un forfait di CHF 12.00 per ordine. A partire da un valore della merce di CHF 100.00 la spedizione è gratuita.
4. Pagamento (pagamento anticipato)
Il pagamento avviene esclusivamente in anticipo, mediante bonifico bancario sul conto indicato nella conferma d’ordine. Vi preghiamo di indicare il numero d’ordine nella causale del pagamento. L’importo è esigibile entro 10 giorni dall’ordine. Se entro questo termine non riceviamo alcun pagamento, abbiamo il diritto di recedere dal contratto e di annullare l’ordine.
5. Consegna
Consegniamo esclusivamente a indirizzi in Svizzera. La spedizione avviene con la Posta Svizzera dopo la ricezione del pagamento completo, di regola entro 1–3 giorni lavorativi. Se, contrariamente alle attese, un prodotto non fosse disponibile, vi informiamo immediatamente e rimborsiamo integralmente i pagamenti già effettuati.
6. Riserva di proprietà e trasferimento dei rischi
La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo. Utili e rischi passano alla clientela con la consegna della merce alla Posta Svizzera.
7. Verifica, difetti e restituzione
Vi preghiamo di verificare la merce al ricevimento e di segnalare danni di trasporto o difetti entro 7 giorni a info@dersut.ch. In caso di reclami giustificati, a nostra scelta forniamo una sostituzione o rimborsiamo il prezzo d’acquisto. Per motivi igienici, i generi alimentari sono esclusi dal cambio e dalla restituzione se la confezione è stata aperta. In Svizzera non esiste un diritto di revoca legale per gli acquisti online.
8. Responsabilità
Rispondiamo nei limiti delle disposizioni legali. Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità per negligenza lieve è esclusa.
9. Protezione dei dati
Trattiamo i vostri dati personali conformemente alla nostra informativa sulla protezione dei dati.
10. Diritto applicabile e foro competente
Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente è la sede di Dersut Kaffee GmbH, salvo disposizioni imperative che prevedano un altro foro.