Informativa sulla protezione dei dati
Conformemente alla legge federale sulla protezione dei dati (LPD)
Fa stato unicamente la versione tedesca della presente informativa; in caso di divergenze, essa prevale sulla presente traduzione.
Titolare del trattamento
Dersut Kaffee GmbH
c/o Asurhan Özcelik
Fasanenstrasse 121
4058 Basel
Svizzera
E-mail: info@dersut.ch
Quali dati trattiamo
Ordini
Quando ordinate nel negozio online, trattiamo nome, ditta (facoltativa), indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), le vostre osservazioni e i prodotti ordinati. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l’evasione dell’ordine, l’attribuzione del vostro pagamento, la spedizione e la comunicazione con voi. Per la spedizione trasmettiamo nome e indirizzo alla Posta Svizzera.
Modulo di contatto ed e-mail
Quando ci scrivete, trattiamo i vostri dati per rispondere alla vostra richiesta.
Fornitori di servizi
Per la gestione del sito ci avvaliamo dei seguenti fornitori di servizi, che trattano dati per nostro conto: Vercel Inc. (hosting del sito), Neon Inc. (banca dati degli ordini, centro di calcolo nell’UE) e Resend Inc. (invio delle e-mail relative agli ordini). I dati possono essere trattati anche negli Stati Uniti; la comunicazione avviene sulla base delle clausole contrattuali standard o dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Le nostre caselle e-mail sono gestite da cyon GmbH in Svizzera.
Dati di log del server
Durante la visita del sito vengono trattati dati tecnicamente necessari (indirizzo IP, data e ora, pagina consultata, browser). Essi servono alla sicurezza e al funzionamento del sito.
Cookie e tracciamento
Utilizziamo esclusivamente cookie tecnicamente necessari, affinché il vostro carrello funzioni. Non impieghiamo strumenti di tracciamento a fini di analisi o pubblicitari. I caratteri tipografici vengono caricati dal nostro server.
Conservazione
Conserviamo i dati relativi agli ordini e alla contabilità per dieci anni, conformemente agli obblighi legali di conservazione. Le richieste pervenute tramite il modulo di contatto vengono cancellate non appena evase e se non sussiste alcun obbligo di conservazione.
Sicurezza dei dati
Il sito è cifrato con TLS. Non raccogliamo dati di pagamento come quelli delle carte di credito, poiché offriamo unicamente il pagamento anticipato tramite bonifico bancario.
I vostri diritti
Avete il diritto di ottenere informazioni sui vostri dati personali, di chiederne la rettifica e la cancellazione nonché di ottenerne la consegna, nella misura in cui non vi si opponga un obbligo legale di conservazione. A tal fine rivolgetevi a info@dersut.ch. Potete inoltre presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
